GAP

Il tuo Partner esperto di Customer Journey nell’Ingegneria di Processo e nell’Automazione Conversazionale

Scegliere GAP significa affidarsi ad un partner esperto nel progettare ed eseguire processi di relazione nell’ambito delle 5 fasi del Customer Journey, intervenendo con progetti sintetizzati ed eseguiti da noi in 3 tipologie di soluzione: Before Sales (con diverse soluzioni di lead generation), During Sales (con progetti strutturati di conversion) e After Sales (con progetti di customer care realizzati su misura).

Siamo Unici.

Progettiamo pensando al risultato per il nostro Cliente

Siamo i migliori nell’ingegneria di progetto e nell’esecuzione dei processi relazionali.

Utilizziamo strumenti per la misurazione del servizio.

“Competence center” pluriennale per diversi settori.

Gestiamo le complessità.

Padroneggiamo la Tecnologia e generiamo Innovazione

Siamo i migliori nel fondere tecnologia e innovazione con i processi operativi.

Sviluppiamo tecnologie innovative per l’automazione conversazionale e ne garantiamo l’esecuzione.

Data Engineering e Data Science sono al centro dei nostri processi.

Siamo specializzati nella System Integration.

Progettiamo pensando al risultato per il nostro Cliente

Siamo gli unici che progettano e realizzano complesse soluzioni su misura.

Abbiamo una grande capacità produttiva diretta

Abbiamo una capacità produttiva flessibile

I nostri team di robot (AI) collaborano con i nostri team operativi umani.

Siamo Unici.

Siamo i migliori nell’ingegneria di progetto e nell’esecuzione dei processi relazionali.

Utilizziamo strumenti per la misurazione del servizio.

“Competence center” pluriennale per diversi settori.

Gestiamo le complessità.

Siamo i migliori nel fondere tecnologia e innovazione con i processi operativi.

Sviluppiamo tecnologie innovative per l’automazione conversazionale e ne garantiamo l’esecuzione.

Data Engineering e Data Science sono al centro dei nostri processi.

Siamo specializzati nella System Integration.

Siamo gli unici che progettano e realizzano complesse soluzioni su misura.

Abbiamo una grande capacità produttiva diretta

Abbiamo una capacità produttiva flessibile

I nostri team di robot (AI) collaborano con i nostri team operativi umani.

Siamo Esperti.

Dominiamo
la Conoscenza

Perché eseguiamo i processi operativi con i nostri siti produttivi

Dominiamo
Tecnologia ed Innovazione

Perché da sempre abbiamo un dipartimento ICT e un laboratorio R&D interno proiettato sui processi con l’obiettivo di produrre risultati tecnologicamente avanzati per i nostri clienti.

Dominiamo
la Qualità

Perché avendo un approccio scientifico al lavoro, abbiamo imparato a misurarne il ritorno, attraverso anche un sistema di rating denominato ROAR^®

Siamo Privilegiati.

Dominiamo i processi da tutti i punti di vista.

Siamo Unici.

Creiamo e realizziamo soluzioni integrate su misura funzionali, efficienti ed industriali grazie alla perfetta sinergia tra tecnologia e processi operativi.

I nostri Numeri.

100.000

Relazioni al Giorno

Analisti di Processo

Anni di Esperienza

Siti Produttivi in Europa

Primati di Innovazione Nazionale

Primati di Innovazione Mondiale