Ripensare i processi di relazione


Creiamo nuovi customer journey, dal concept fino alla realizzazione.

IL CUSTOMER JOURNEY A 360°
I consumatori sono sempre più informati, più consapevoli, più esigenti.
Il rapporto tra azienda e consumatore ormai non si esaurisce più nell’acquisto del prodotto, ma allarga i confini verso un’interazione continua, sistematica e multi-canale.


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Trasformare e sviluppare relazioni


Creiamo la differenza che passa tra servire il cliente e fidelizzare il cliente.

PURCHASE, CARING & LOYALTY: TRASFORMIAMO GLI «AAARGH!!!» IN «WOW!».
Non conta solo il prodotto che il tuo cliente compra, ma l’esperienza che vive durante e dopo il processo di acquisto, dall’ordine fino all’assistenza post – vendita.


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Trasformare relazioni in vendite


Apriamo nuovi mercati e raggiungiamo nuovi clienti.

AWARENESS & CONSIDERATION: PRIMA CHE UN CLIENTE SIA UN
CLIENTE.


Possiamo sostenere la crescita del mercato della tua azienda attraverso attività di:


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Soluzioni per gli operatori turistici


Nuove opportunità e relazioni per l’accoglienza turistica.

Gap ha lanciato YesTour, una piattaforma di servizi e soluzioni per gli operatori turistici che vogliono sviluppare il proprio business.


La Business Unit Turismo&Tecnologie di GAP ha competenze e servizi specialistici per:


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